FAQ

Häufig gestellte Fragen

  • Wer sind wir? Sind wir ein Betrug?


Wir sind ein auf die Produktion von Trikots spezialisiertes Unternehmen. Wir sind seit mehreren Jahren im Trikotgeschäft tätig. Alle Trikots, die Sie auf der Website sehen, sind verfügbar und stammen aus derselben Fabrik wie die offiziellen. Sie können die Bestellung einfach direkt aufgeben. Weitere Informationen finden Sie hier Über uns

    • Warum ist Ihr Trikot so günstig? Ist die Qualität garantiert?

    Wir sind ein Hersteller, der auf Zwischenhändler verzichtet und direkt mit den Verbrauchern spricht. Daher können wir die niedrigsten Preise auf dem Trikotmarkt anbieten und gleichzeitig die Qualität der Produkte garantieren.

    • Wie sieht Ihr Kundendienst aus? Kann ich die Hemden zurückgeben?

    Grundsätzlich kann jeder das Hemd zurückgeben und wir schicken Ihnen ein neues. Da die Versandkosten jedoch sehr hoch sind, empfehlen wir unseren Kunden nicht, die Hemden zurückzugeben. Wenn die Qualität des Hemdes wirklich problematisch ist, bieten wir Ihnen eine angemessene Entschädigung an. Und wenn Sie während des Kaufvorgangs Fragen haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wenn Sie die Hilfe unseres Kundenservice benötigen, klicken Sie auf „Kontakt“ – HUGO BOX (hugo-box.com).

    • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?


    1. Nachdem wir das Produkt verschickt haben und es vom Logistikdienstleister gescannt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Trackingnummer

    2. Klicken Sie auf „Bestellung verfolgen“ im oberen Navigationsmenü unserer Website


    3. Geben Sie Ihre Trackingnummer ein und Sie erhalten die neuesten Logistikinformationen zu Ihrem Paket


    • Wie hinterlasse ich den Namen und die Nummer, wenn ich benutzerdefinierte Artikel auswähle?

    Sie müssen Ihre benutzerdefinierten Informationen hinterlassen über den Namen und die Nummer im Besondere Anweisungen (optional) wenn Sie Zahlungsinformationen hinzufügen . Damit wir sie für Sie anpassen können, bevor wir die Bestellung versenden. Andernfalls senden wir Ihnen das Shirt ohne Namen und Nummer. Danke!



    • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Wir bieten kostenlosen Versand für über 29 $. Wenn Ihre Bestellung weniger als 29 $ , es wird brauchen $5 Versandkosten.

    • Wie lange dauert die Lieferung?

    -Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
    -Bearbeitungszeit: Ihr Artikel wird innerhalb versendet 3-7 Werktage
    -Lieferzeit:
    USA/Großbritannien/Deutschland/Frankreich/Italien/Kanada/Australien/Mexiko: 7-15 Werktage
    Alle anderen Landkreise: 20-30 Werktage

    - Aufgrund der örtlichen Lieferrichtlinien kann der Versand während des Coronavirus-Ausbruchs etwas länger dauern als gewöhnlich.
    -Bitte warten Sie geduldig. Danke für Ihr Verständnis.

    • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

    1. PayPal
    2. Kreditkarte
    3. Debitkarte
    -Sie können einen davon zum Bezahlen auswählen




    • Wie können Sie mit uns Kontakt aufnehmen?

    1. Klicken Sie auf dieses Symbol, und Sie können uns per WhatsApp kontaktieren: +8615384476608
    2. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: huhugo330@gmail.com
    3. Weitere Informationen erhalten Sie unter „Kontakt“ – HUGO BOX (hugo-box.com)